Hodnocení firmy Komerční banka, a.s.

*
*
*
*
*
2 hodnocení
Jitka z okresu Trutnov
19.6.2017
*
*
*
*
*

Dobrý den, bylo mi doporučeno stát se klientem KB. A tak jsem si šla do pobočky v Trutnově založit běžný účet, kde bych si dávala jen nepravidelně peníze. Jaké bylo mé rozčarování, když se hned při adrese trvalého pobytu dle OP, zapsala do systému cca 10roků stará adresa. Prý byla v systému z dřívější půjčky. Ale pak na co dávám k ověření totožnosti dva doklady? OP a řidičský průkaz. Dobrá jdeme dál. Doma, při přihlášení do internetového bankovnictví a po stažení certifikátu, se neukázalo nic. Žádný účet nemám. Toto jsem si nezávisle nechala ověřit u dvou klientů KB, zda nedělám chybu. Pak jsem se zase vydala do Trutnova. Nejdříve se bránili, že chyba je na mé straně. Ale já se nedala. Nakonec uznali chybu při zadávání a omluvili se. VÍTEJTE V KB !

Nahlásit zneužití
Užitečné? ano0 ne0
bartonicek
7.2.2017
*
*
*
*
*

potreboval jsem prevezt castku ze sveho uctu v cizine na svuj ucet u komercni banky. Pouzil jsem informace z prevodu r. 2010. Urednice v bance mela problem prevod provest a rekla mi, at kontaktuji KB, protoze udaje z r. 2010 pocitac rejected. Poslal jsem E-mail do KB, (Praha je o 9 hodin napred) a rano jsem mel odpoved. Udaje jsem dal urednici v bance, ktera provedla uspesne (alespon doufam) prevod. Jsem velice spokojen s podporou o klienty, odpoved na muj dotaz prisla okamzite a obsahovala veskere potrebne udaje.

Nahlásit zneužití
Užitečné? ano0 ne0
Přidat hodnocení
  • Na příkopě 969/33
  • Hlavní město Praha - Staré Město
  • 110 00
  • Vedle Prašné brány, Obecního domu a ČNB
  • mapa

Kontaktní osoby

Otevírací doba

  • Po 9:0018:00
  • Út 9:0017:00
  • St 9:0018:00
  • Čt 9:0017:00
  • 9:0017:00
  • Máme právě otevřeno